Shop

Der Bestellprozess ist in wenigen Schritten erledigt:

1. Ernährungsform wählen: Entscheide dich für vegan, vegetarisch oder flexitarisch und wähle weitere Schwerpunkte wie proteinreich, glutenarm, ballaststoffreich oder andere Präferenzen aus.
   
2. Beilage festlegen: Bestimme, ob du deine Mahlzeiten mit oder ohne Beilage erhalten möchtest.
   
3. Anzahl wählen: Wähle die gewünschte Anzahl an Mahlzeiten aus - 5, 7, 10, 14, 20 oder 30 Stück. Je größer die Box, desto günstiger wird der Preis pro Mahlzeit.
   
4. Box zusammenstellen: Stelle deine Box individuell zusammen oder lasse sie automatisch nach deinen Präferenzen füllen. Für Gerichte mit höherpreisigen Zutaten kann ein Aufschlag von 2€ oder 4€ anfallen.
   
5. Extras hinzufügen (optional): Falls gewünscht, kannst du Extras wie Omega-3-Öl oder Proteinpulver zusätzlich bestellen. Wichtig: Extras sind separate Produkte und kein Bestandteil deiner Box. Das bedeutet, sie werden bei einem Abo nicht automatisch mitbestellt oder wiederholt - sie sind immer Einmalbestellungen.
   
6. Lieferart wählen: Entscheide zwischen einer einmaligen Lieferung oder einem praktischen Abo mit verschiedenen Lieferfrequenzen.

Wie funktioniert das Abo und wie verwalte ich es?

Du kannst ein flexibles Abo abschließen und die Lieferfrequenz selbst bestimmen - alle 1, 2, 3 oder 4 Wochen. Zwei Tage vor dem Versand erhältst du eine E-Mail mit der neuen Box-Zusammenstellung, die automatisch nach deinen Präferenzen erstellt wurde. Dabei achten wir darauf, dass sich die Gerichte der vorherigen Lieferung möglichst nicht wiederholen.

Abo verwalten: Logge dich in dein Kundenkonto ein und klicke auf "Abo bearbeiten". Dort siehst du alle aktiven und pausierten Abos mit folgenden Optionen:

• Abo pausieren: Klicke auf "Abo pausieren" - die Lieferungen werden gestoppt, bis du das Abo wieder reaktivierst. Deine Einstellungen bleiben gespeichert.
  
• Abo kündigen: Klicke auf "Abo kündigen" - alle zukünftigen Bestellungen werden gelöscht. Es gibt keine Mindestlaufzeit oder Kündigungsfristen.
  
• Weitere Einstellungen: Unter diesem Bereich findest du drei wichtige Reiter:

Reiter "Details": Hier siehst du Bestell-Intervall, Liefer- und Zahlungsdetails sowie den nächsten Liefertermin. Du kannst Rabattcodes für die nächste Bestellung hinzufügen oder einzelne Lieferungen überspringen, indem du auf "Bestellung überspringen" klickst.

Reiter "Zukünftige Bestellungen": Zeigt alle anstehenden Liefertermine. Du kannst einzelne Lieferungen überspringen oder wieder aktivieren.

Reiter "Vergangene Bestellungen": Übersicht aller bereits gelieferten Bestellungen.

Kann ich Einstellungen im laufenden Abo ändern?

Änderungen der nächsten Lieferung: Du kannst jederzeit die Zusammenstellung deiner nächsten Box anpassen - Gerichte austauschen oder zusätzliche Extras hinzufügen. Dies machst du über die E-Mail-Benachrichtigung, die du 2 Tage vor Versand erhältst, oder direkt im Kundenkonto.

Grundlegende Abo-Einstellungen: Die Anzahl der Mahlzeiten pro Box, die Beilage-Option oder das Lieferintervall können im laufenden Abo nicht geändert werden. Dafür musst du das aktuelle Abo kündigen und ein neues mit den gewünschten Einstellungen abschließen.

Lieferadresse ändern: In den Kontodetails unter "Nutzerdaten und Lieferadressen" kannst du deine Adresse bearbeiten. Änderungen gelten ab der nächsten Bestellung.

Zahlungsmethode ändern: In deinem Kundenkonto findest du unter den Zahlungsdetails deine hinterlegte Zahlungsmethode und kannst sie dort aktualisieren.

Die Lieferzeit beträgt 1–2 Werktage nach Versand. Versandtage sind Montag bis Donnerstag. Bestellungen bis 9:00 Uhr werden in der Regel noch am selben Tag verschickt.

Du kannst ein flexibles Abo abschließen und die Lieferfrequenz (alle 1, 2, 3 oder 4 Wochen) wählen. Zwei Tage vor Versand erhältst du eine E-Mail mit der neuen Box-Zusammenstellung. Du kannst die Auswahl anpassen oder Extras hinzufügen.

Ja, im Kundenkonto kannst du dein Abo pausieren oder kündigen. Pausierte Abos können jederzeit reaktiviert werden.

Nein, dafür musst du das aktuelle Abo kündigen und ein neues mit den gewünschten Einstellungen abschließen. Einzelne Lieferungen können übersprungen werden.